All’interno del progetto di accompagnamento sociale ai diversi servizi del Comune di Torino che permettono alle famiglie di sviluppare le proprie conoscenze e reti di relazioni sul territorio in cui essi vivono, la nostra associazione si è posta come obiettivo la gestione di uno sportello d’ascolto. Questo, gestito da volontari esperti con esperienza pluriennale, punta ad essere il primo canale di conoscenza del minore e della sua famiglia.

Il progetto si divide in due: un forum per i genitori e lo sportello informa-sì. Il primo si occupa della gestione di un gruppo di genitori provenienti da famiglie principalmente straniere nel quale vengono discusse e messe a confronto le varie problematiche del quotidiano in relazione ai propri figli, quali: possibili criticità legate alla scuola, al tempo libero e in generale a tutto ciò che concerne la crescita di un ragazzo/a straniero all’interno del contesto torinese. L’obiettivo che ci si pone è quello di offrire un supporto alla genitorialità e un potenziamento delle capacità educative. Gli incontri sono organizzati periodicamente, a cadenza mensile, in cui tutti i genitori vengono coinvolti, per parlare e discutere di problemi comuni alle famiglie, all’educazione e alla formazione scolastica ed extrascolastica dei figli. Si prevede, inoltre, l’organizzazione di giornate a tema in cui esperti esterni sono chiamati a discutere riguardo a specifiche problematiche come: circoncisione, l’alimentazione nelle mense scolastiche, supporto all’orientamento per la scelta degli studi superiori ed universitari, insegnamento della lingua italiana ed araba, servizi sociali, servizi sanitari. In supporto a quanto detto si prevede anche l’organizzazione periodica di momenti di aggregazione e di confronto, di festa e di ritrovo, in cui vengono coinvolti anche i genitori italiani, personale scolastico e servizi sociali.

Per gli adolescenti, stranieri e non, vengono offerti, poi, momenti di confronto ed informazione sui temi del conflitto intergenerazionale, prevenzione all’uso di sostanze e contrasto dei comportamenti a rischio, in collaborazione con l’ASL, l’Associazione Aliseo e i Vigili di Prossimità.

Lo sportello Informa-sì, invece, è uno sportello di ascolto e di orientamento all’accesso dei servizi sociali, sanitari e scolastici. Nel particolare lo scopo è quello di fornire un pratico e attivo supporto per la compilazione delle pratiche burocratiche, alla connessione della rete di risorse per i cittadini formali e non, un accompagnamento nelle situazioni più fragili rispetto all’incontro bisogno/ risorsa.

Il coinvolgimento delle famiglie è alla base dell’attività educativa-formativa di AMECE che ne promuove l’inserimento nelle attività proposte, non solo come attore beneficiario dell’azione ma come agente, in grado di contribuire essa stessa allo sviluppo del territorio di accoglienza. In particolare, la relazione scuola-famiglia assume un ruolo fondamentale per la prevenzione del disagio minorile e della dispersione scolastica e va supportata con attività mirate a promuovere lo scambio di informazioni ed esperienze.